Episódio 17 - Um potpourri de tópicos em nada relacionados com direito... mas essenciais à advocacia.
Sejam bem-vindos aos episódio 17 do Artigo Zero.
Desta vez, não vou falar de um, nem de dois... mas sim de 3 tópicos que nada têm a ver com o direito; mas totalmente relacionados com a advocacia. Há uns tempos assisti a um Congresso de Coaching Jurídico e, neste episódio, partilho três temas, essências a uma práctica feliz e proactiva da profissão.
Curiosos? Ora espreitem!
Episódio 16 - Atendimento ao Cliente: o teu elemento diferenciador
Sejam bem-vindos ao Episódio 16. "Obrigada e volte sempre!", um clássico de qualquer bom atendimento. Neste episódio, vamos falar dos essenciais de um atendimento de excelência, como elemento diferenciador da nossa advocacia. No atendimento ao cliente, é crucial que o advogado se antecipe às necessidades dos seus clientes.
Vamos a isso? Vamos.
Episódio 15 - Conquistar clientes que me dêem valor
Sejam bem-vindos ao Episódio 15. Encontrar o nosso cliente ideal, pode não ser uma tarefa muito fácil. Mas não deve ser deixada nas mãos do destino. E a verdade é uma: o nosso cliente ideal é, sem sombra de dúvida, um cliente rentável. Neste episódio, partilho algumas estratégias para encontrar clientes que sejam a 'nossa cara'.
Vamos a isso? Vamos!
Episódio 14 - Publicar o quê? E onde?
Hoje decidi trazer-vos este tema, porque muitos colegas me dizem: - mas publicar o quê? - eu odeio redes sociais!- eu sou uma pessoa super discreta e low profile etc.No episódio de hoje, vamos falar sobre conteúdo para redes sociais: o que publicar, onde publicar e como publicar.
Mas, Margarida, por onde é que começo?
Ora espreita.
Episódio 13 - É tudo uma questão de hábito
Motivação, disciplina e rotina são factores-chave para alcançarmos os nosso objectivos.
Mas será que vou, neste episódio, armar-me em moralista falar de que hábitos deves adquirir? Não, claro que não. Vou, antes, partilhar algumas dicas (com base no super livro Atomic Habits, do James Clear) e chamar atenção para a maneira super simples e fácil de implementar um novo hábito.
Vamos a isso?
Episódio 12 - Lei da Atracção (angariar e fidelizar clientes)
Neste episódio, vamos falar sobre Lei da Atracção - como é que eu posso conseguir clientes? E como é que eu os posso fidelizar?
A Lei da Atracção não contém, em si mesma, nenhuma fórmula mágica; já que, uma coisa é eu desejar e querer muito; outra, é eu agir. Por isso, hoje, quero partilhar convosco algumas ferramentas para que consigam os vossos clientes e, com eles, desenvolvam um relação de confiança e fidelização. Isto claro, sempre com respeito pelo establecido pelo EOA.
Vamos a isso?
Episódio 11 - Marca Pessoal na Advocacia, com a grande Maria Olívia Machado
O episódio de hoje é muito, muito especial! Vamos falar sobre Marca Pessoal na advocacia. E digo vamos, porque eu convidei uma pessoa muito especial e que é uma pro neste tema: dêem as boas vindas à queridíssima Maria Olívia Machado advogada, mentora e coach para o sector jurídico. A Maria Olívia é fundadora e sócia da empresa TheLemaCoaching e Presidente da Comissão Especial de Coaching Jurídico da Ordem dos Advogados Brasileiros de São Paulo. Marca pessoal e advocacia... como assim? Já não sabemos todos o que é que um advogado faz?!
Mas, afinal o que é a marca pessoal?
E como é que ela se trabalha?
Vamos a isso?
Episódio 10 - Que soft skills são indispensáveis ao advogado de hoje?
Quais são as habilidades/capacidades que a advocaia exige nos dias actuais? Será que o perfil comportamental do cliente, é o mesmo? O atendimento poderá ser o mesmo? E quanto à concorrência no mercado, permanece inalterada? A resposta é uma: não!
Então quais são as capacidades/habilidades mais procuradas nos advogados de hoje?
Vamos a isso?
Episódio 9 - Conflito e Conversas Difíceis
Pedir um aumento de salário; dar feedback a um colega; apresentar a nota de honorários a um cliente...Hoje, venho falar de conflito e conversas difíceis. O que são? E por que motivo nos causam desconforto? Afinal, é possível ter uma conversa difícil e não arruinar a relação?
Sim, ora espreita como!
Episódio 8 - Advocacia Humanizada
Sejam bem-vindos ao 8º episódio do Artigo Zero.
Desta vez, venho falar-vos de Advocacia Humanizada. Diz a Maria Olívia Machado (Presidente da Secção de Coaching Jurídico da Ordem dos Advogados de São Paulo), que a "advocacia é uma profissão de pessoas, para pessoas, com pessoas. Mas, então, não será este um conceito implícito à profissão? A advocacia humanizada é compatível com o mundo digital, cada vez mais tecnológico, em que vivemos? As respostas são sim e sim. Mas para saber mais sobre a teoria (o que é) e a práctica (como o aplicar ao meu escritório)... ora espreitem!
Episódio 7 - Crenças Limitadoras com a Psicóloga Cátia Morais
Este 7º episódio é im-per-dí-vel!
Eu convidei a Psicóloga Cátia Morais, para nos falar de crenças limitadoras. Com todo o seu conhecimento e eloquência, a Cátia explica tudo tim-tim por tim-tim: o que são crenças limitadoras e como as podemos reconhecer e superar. Então, crenças limitadoras são...
Ups vão lá ouvir. Um agradecimento muito sentido à Cátia por, tão prontamente, se ter disponibilizado para falar deste super tópico.
Vamos a isso?
Episódio 6 - És um advogado ocupado, ou produtivo?
És ocupado ou produtivo? Andas sempre a mil, ou planeias cuidadosamente as tuas actividades? Neste 6º episódio do Artigo Zero, venho falar-vos de tempo e de como podemos (ou devemos) gerir a nossa vida no mesmo. Partindo da premissa de John L. Beckley de que '‘a maioria das pessoas não planeia fracassar, mas fracassa por não planear", uma das sugestões que aqui partilho passa, naturalmente, por um planeamento dos nossos dias, cuidado e eficiente, livre dos chamados desperdiçadores de tempo. Mas ainda partilho outras 3 sugestões - curioso?
Vamos a isso?
Episódio 5 - As vantagens de ser novo e inexperiente no mundo da advocacia
Quando acabamos o estágio da OA e finalmente somos advogados, somos também jovens e inexperientes. E, muitas vezes, alimentamos este bloqueio mental que rapidamente se transforma em círculo vicioso:
Episódio 4 - Será que preciso de objectivos?
Para quê que precisamos de objectivos? Será que qualquer formulação serve? E como é que os alcançamos, sem perder a motivação e o foco?
Episódio 3 - O curso capacita, mas apenas pela metade
Neste episódio venho falar-vos de soft skills: o que são, para que servem e como podem ser determinantes para um exercício feliz, consciente e proactivo da advocacia.
Episódio 2 - Não há lugar para mim
"O mercado está saturado. Há advogados a mais. Já não há lugar para mim."
Neste 2º episódio, venho falar de um tema um bocadinho sensível: marketing e publicidade na advocacia.
Episódio 1 - A alegria (efémera) de terminar o curso
Estreio este podcast com um misto de alegria e de ansiedade, confesso!
Sejam bem-vindos ao Artigo Zero
Olá, sejam bem-vindos ao Artigo Zero, um podcast de uma ex-advogada, para jovens advogados,
O meu objectivo é falar, descontraída e informalmente, de tudo aquilo para o qual a faculdade não nos preparou.